POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es compromiso de MATRIX ELECTRONICA, S. L. U. (en adelante, “MTX M2M”) el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, se informa al usuario sobre la forma en que MTX M2M recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de sus plataformas online.
El usuario debe leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a MTX M2M.
Asimismo, el usuario garantiza que es mayor de dieciséis años y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a MTX M2M para los fines señalados.
1-Protección de Datos y Responsable.
MTX M2M tiene adoptadas las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento General (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y demás normativa aplicable. Los datos personales recabados a través de esta página web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero del que es titular y responsable MATRIX ELECTRONICA, S. L. U., sociedad constituida con arreglo a la legislación española, número de C.I.F. B-79611794 y domicilio social en Calle Alejandro Sánchez 109, 28019 – Madrid.
Para contactar con MTX M2M por cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, puede hacerlo a través de los siguientes puntos de contacto:
ALEJANDRO SANCHEZ, 109, 28019 – Madrid, MADRID o enviando un correo electrónico a privacidad@flexitrongroup.com
- Obtención de datos y finalidad del tratamiento.
La recogida de datos de carácter personal se realiza única y exclusivamente a través del formulario publicado en la sección de CONTACTO, y de los correos electrónicos que los clientes puedan remitir a MTX M2M cuando soliciten nuestros servicios.
MTX M2M tratará los datos del usuario para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de solicitudes de productos y/o servicios
- Servicios de información a clientes o futuros clientes
- Servicios de atención y soporte técnico a clientes
- Gestión de cobro a clientes
- Contribuir al desarrollo estratégico del negocio
- Controlar el uso que se hace de la página web
- Legitimación.
La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso y en la necesidad de ejecutar los contratos cuyo objeto sea los productos y/o servicios de MTX M2M que contrate. La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a titular de la web implica el consentimiento expreso del Solicitante a la inclusión de sus datos de carácter personal en el antes citado fichero automatizado.
- Secreto profesional.
Todas las comunicaciones privadas entre MTX M2M y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales.
Recomendamos al Solicitante que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que, en su caso, le proporcione MTX M2M.
- Cesión a terceros.
MTX M2M no vende, cede, arrienda ni transmite de ninguna forma información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios o a terceros.
- Derechos
El usuario podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, a través de la dirección postal o el correo electrónico de MTX M2M arriba indicados, en los términos establecidos en la normativa vigente.
En todo caso, se informa al usuario de que, en caso de que considere que MTX M2M ha vulnerado, o ha podido vulnerar los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente: Agencia Española de Protección de Datos.
- Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento y no afecte a datos que son necesarios para la realización de un contrato con el interesado, la aceptación del usuario a que sus datos puedan ser tratados o cedidos tendrá siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos. Para revocar dicho consentimiento los usuarios podrán contactar con MTX M2M a través de los canales siguientes: [especificar los diferentes medios a través de la dirección postal o el correo electrónico de MTX M2M arriba indicados.
- Plazo de conservación de los datos
MTX M2M conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos.
- Carácter necesario de los datos solicitados
Los datos que en los formularios dispuestos por MTX M2M a través de sus plataformas online aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida.
Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, MTX M2M no podrá atender su solicitud.
- Decisiones automatizadas
MTX M2M no adopta decisiones automatizadas alcanzadas mediante el tratamiento de los datos de los usuarios.
- Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos.
MTX M2M se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
MATRIX electrónica, s.l.u., es una empresa cuya actividad es la distribución de todo tipo de componentes electrónicos y equipos, encaminados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de las nuevas tecnologías.
Nuestro principal objetivo es proporcionar a nuestros CLIENTES productos y servicios de CALIDAD orientados a mejorar su competitividad, como principal garantía de nuestro propio futuro.
La Dirección General declara su compromiso de cumplir con los requisitos del cliente, así como con todos los requerimientos de carácter legal que correspondan. Asimismo, declara la voluntad de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, manteniéndolo como uno de los elementos más relevantes para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes, ya que éstos constituyen el pilar de nuestra actividad.
Para materializar estos compromisos, la Dirección General establece los siguientes Principios de actuación:
- Ofrecer a nuestros clientes un alto nivel de calidad, que se alcanzará a través del esfuerzo de todos en una realización, sin defectos y a tiempo, de todos nuestros trabajos.
- Considerar prioritaria la prevención de defectos y su corrección. Buscar la reducción constante de la No Calidad.
- Aumentar continuamente la eficacia de nuestros procesos.
- Implantar eficazmente el Sistema de Calidad en todos los niveles de la empresa, desarrollando un conjunto de procedimientos, con la colaboración de todos los departamentos de la empresa.
- Alcanzar y mantener el liderazgo en el sector y lograr una expansión hacia nuevos mercados, como máximo beneficio para los clientes y las personas que integramos la organización.
- Renovar la línea de productos, adaptándolos a las nuevas exigencias del mercado y normativas.
- Formar al personal acerca de sus implicaciones en el Sistema de la Calidad.
Periódicamente se establecen y revisan los Objetivos de Calidad, y se concretan en ellos algunos de los principios de actuación expuestos en esta política. Asimismo, la Dirección General asume el compromiso de revisar esta política para asegurar su continua adecuación a las necesidades del cliente.
Creemos firmemente que sólo mediante el cumplimiento de estos principios lograremos cumplir las expectativas de nuestros clientes, alcanzaremos nuestra propia satisfacción personal y conseguiremos consolidar y mejorar nuestra competitividad y nuestra expansión en el mercado.